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刚刚晋升的企业服务商,谈谈心得

2019-10-29       作者:贝店

刚刚晋升的企业服务商,谈谈心得




亲爱的各位贝店家人们,大家早上好!

我是刚刚晋升的企业服务商周婷,很荣幸有这样的一个机会和小伙伴们分享我与贝店的故事。

我是有着18年教学经验的教育工作者。要么不选择,选择就全力以赴。在加入贝店深入学习后我决定建群开启贝店之旅,7天升V3,四个月团队人数达到500人,五个多月晋升企业服务商。邀约最高记录是三天社群有效新增117人,个人3天直邀66人,当时我的销售群是接龙开店的,目前团队538人,个人直邀260人。我在贝店的第一个月收入8250.88元,5个月收入近八万元。

为了助力贝店各阶段家人们,今天我打算站在一个普通菜鸟的角度,整理一下我五个多月经营贝店的理念和思路,希望我的分享内容能对前行路上的贝店家人们有些许参考或借鉴价值。


团队里小伙伴都说我销售好,邀约厉害。其实我开店虽然时间短,但也和大多数店主一样,有高峰低谷、有顺利和不顺利的时候,心态上也是有过波动起伏的,感谢贝店让我的内心越来越强大和正能量。我觉得做好贝店主要取决于内外两重因素:外在因素就是大家都拥有今天开放的互联网开放经济大环境和强大的贝店平台,内在因素就是个人的学习和努力程度。

对于这份付出和努力,我的理解是制定一个合理的目标,并为之规划出正确的行动方案,之后尽最大的努力去付出行动力。目标的制定一定要合理。小伙伴们制定之前一定要分析清楚,自己是处于开店发展中的哪个阶段,在所处的阶段要为自己制定出符合当前阶段水平的目标。万事开头难,开店之初是最重要、也是最艰难的一个阶段。后面的阶段就是一个如何坚持、不断突破自我的阶段。

今天我将从今天我将从以下普通店主阶段看懂玩转模式、V3店主阶段如何与团队共成长两个方面做简单分享。


一、普通店主阶段看懂玩转模式——销售与邀约同在

(一)充分了解、做出选择。

我是一个时间不够用的人,是什么样的原因让我选择贝店这个平台做分享呢?平时我家里一般吃穿用度,我都是网购多,自从我一次偶然朋友推荐贝店买书的经历,我慢慢贝店用得多了,关注的多了,自用研究了一段时间,我决定开店自用省钱并做分享研究。我们很多开店的朋友都是从自用省钱、分享赚钱的这个角度决定开店的。贝店也是带给我很多意外、惊喜和思考。从普通店主只能从个人邀约和销售一个人单打独斗的收益到升金牌后开启团队收益,我最深的感触就是看懂平台收益模式,然后玩转模式很关键。

大家看我升金牌前后的对比图,所以看懂模式后,我的目标很清晰:冲刺金牌!用最短的时间,不浪费我的时间。


(二)一旦选择,付出行动力。

  要么不选择,一旦选择了就一定努力把事情做好,我们要清晰知道自己想要什么,不要什么。我现阶段的想法就是:身体健康第一位, 自己的孩子用心带好,别人的孩子将心比心的带好,专业学习成长不能懈怠,家人朋友要努力多关心帮助,想要尝试的东西就大胆去尝试。人生短短几十年,其他什么都不重要。


(三)制定阶段性目标并努力实现。

这个环节是我对于普通店主阶段分享的重点。我分点来说,看看能不能对各位店主家人们有借鉴参考价值。我觉得我成功最大的原因就是制定具体化、可操作性强的分层目标,并且每一阶段目标的完成,我都会在我的群内进行感恩回馈活动,效果也非常显著。

1、第一阶段目标:建200人的销售群,增加专粉,培养购物习惯。

有想法分享之前,我对贝店进行了全面的学习了解,才开始建群销售的。我知道贝店普通店主只有升级到服务管家之后才能将收益从个人转到团队,所以我的当时终极目标就是奔着升服务管家去的,但必须一步步有个切实可行的目标计划。我建群之初首先告知我的亲朋好友,我开店的初衷是自用省钱,并决定分享给家人朋友体验。从第一天建群,只拉了家人闺蜜10个人,得到他们的支持后第二天又拉了好朋友40人,开始下载贝店APP并开单;再到第三天加入亲朋好友,首先首选网购多或者关系好的,到第四、第五天,慢慢的增加群人数,当群人数达到200人时,我的第一阶段的目标实现。

  当群人数达到200人我的第一阶段的目标实现时,我在群内组织了第一次目标完成免单、感恩回馈活动,反复强调三个词:感谢、感激、感恩,活动虽表面上看一次花费了我100多元,对于刚刚开店感觉亏了,但每次都会有如下几点收效:(1)群气氛活跃多了,(2)多吸引了新专粉,(3)一些默默观望者受到气氛影响,主动询问并有部分成为了我的分店主。


2、第二阶段目标:维护群氛围、做好销售,专粉100人。

销售过程中过程中我有一些小方法分享给大家:(1)我一般会选择早中晚各发一些当日特惠商品;(2)送低价购买机会,在我们的平台种树那里,我没有在群里面推广种树,只是每天自己抽奖,每次都抽到一些低价购买机会然后截图分享在群里,提高下单量。说明低价购买机会是我的小铺送给大家的福利,主要借此培养我群里面大家的购物习惯。(3)每天主推商品结合自己所在群正确定位合理选择。(4)每次发产品图片时,我都会附上一两句自己推荐的软文,接地气的一些软文,为什么我要选择推荐给大家。慢慢的我的群迎来了不错的下单量,正常三四十单,遇到爆款一百多单也出现过。(5)建群初期主推新人专享产品,后来随着人群的需求、气氛越来越好时,我再加入一些特别划算的特卖商品。(6)刚开始建群之初,分享的产品我一般是不发太多的,他们如果有需求的,那我就会另选一下,然后在群里面推荐给他们。(7)每天主推商品的量不同,遇到某一天,遇到大家熟悉的品牌或者价格确实很实惠,重点推,不但提高下单量还能提高我的口碑,结合群朋友结构选产品很重要,记得有一天维达抽纸做活动,那天我艾特所有人多次,因为大家知晓的品牌和价格,利于提高朋友们对贝店的认可度,那天,我店里一百多单。



(8)下面着重说说售后问题,随着下单量的增加,群友们陆续收到了商品,售后就是我们店主最重要的一门功课。我在群里面重点跟大家说明,如果遇到质量不好的,一定要及时和我私信联系,群里面发怕我错过急需解决的问题,售后沟通信息多,也不想打扰其他朋友,这时我会跟大家介绍售后和质量保证,同时一些重点的顾客,我会跟踪一下。(9)自购体验很重要,这个很多优秀店主都提过,反正店主也是要买东西的,多一些自购体验,介绍商品给朋友更有底气和经验。(10)遇到问题解决问题,绝不动摇决定。这一点很重要,任何平台总没有完美的,当遇到问题时,我们作为店主必须冷静不带情绪的处理好问题,再想办法把问题带来的影响减小。我们解决不了的,还有企业服务商,还有专门解决疑难杂症的企业专家。就像我第一个月的863单中,有11单售后,其中10单是水果,这10单中有3单是我同一个好朋友的,我只能想办法补偿。(11)不管店主处于哪个阶段,当感觉卖不动货了,可以学习引流种草,尝试做一些活动,如新人下载免费送抽纸、老带新即送、利用各种宝妈群及微博资源、地推、实体店嫁接等等都可以,平时多关注班群和社群学习资料,很多时候前人经验能让我们少走弯路。


第三阶段目标:冲刺V3店主。

其实邀约这件事在我销售的过程中是渗透在做的,群氛围好了,很多朋友主动问我如何开店,我利用平台一些开店优惠活动进行邀约,对于自购型的,我把我做店主自购单给他看,帮他们算账。对于有挣钱想法或有潜力的,重点发展。普通店主邀约是最难的阶段,刚开始可以尝试把20个目标分解:家人4+闺蜜4+同学4+亲朋好友4+其他4,这样就简单快捷,成功率高了,而且我们也确实是分享好东西,就这么理直气壮。当然,我们自己要先学习了解我们所分享的这个平台,这些贝店APP的商学院资料很齐备,我们要有一颗主动学习之心,这是做好一切事情的必备条件。

(四)我的贝店经营理念。

我的贝店我做主,我不喜欢商业化,所以我告诉我的朋友,我这里绝不商业化,只做分享,我的目标是把这里打造成有温度的购物平台,谁说购物平台就一定要商业化,就必须是冷冰冰的平台。大家为我,我为大家,我把我的店铺起名为“艳之心选小铺”就是时刻提醒自己当初建群开店之初衷:用心选择、用心服务!相信我的朋友们一定能感受到。

在邀约、经营贝店短短的五个多月里,我也遇到一些问题,但是我都解决了。我一直告诉自己永远向阳光多处走,我的身边将充满阳光!


二、V3阶段——与团队共成长:

升V3店主后,我们已经不再是一个人单打独斗了,我们需要带领好自己的团队,所以我的目标是继续努力打造有温度的购物平台,带领自己的团队走向共赢。

我身上最大的硬伤就是时间不够用。在这里我首先要感谢我所在芮萱社群的芮萱老大,李林导师一批我深爱的导师团队,是他们助我一路成长、快速前行。一个人走得快,一群人走得远。

各位贝店的家人们,我个人觉得带团队首先不是方法的问题,先是人心的问题,一个有团队的领路人,不管人数多少,首先我们自己的心态很重要,自己要正能量努力,我觉得这是一切的根源。虽然我进贝店时间不算长,但也和家人们一样高潮低估经历过,就看我们怎么调整继续前行了。排除少数天时地利人和,大多数都只是普通小白,方法虽各有不同,但一个正能量满满的团队老大团队不会差到哪去,成功也只是时间的问题。

我平时在团队挂在嘴边最多的高频词就是感恩之心,团队小伙伴之间要有一颗大爱、宽容、乐分享的感恩之心,成就别人的同时也会同时成全自己,这就是分享经济的魅力所在,最终是走向共赢的。



因为我平时时间紧,所以我带团队的方法主要是:店主分类、慢养黑马。

(1)店主分类:新分店主们加入团队后,我会根据情况让他们选择加入大社群(所有人进,那边有素材和学习资料)自用小群(一些不进大群不喜欢消息多的自用店主,慢慢转化)核心小群(活动、销售专用,培养黑马店主)三个店主群。

(2) 慢养黑马:因为我工作缘故,没有太多时间,分店们平时关心着,每次重点带2-3个,慢慢以点带面辐射开。

(3)面对团队不动的瓶颈期应对:没有谁的资源是不会枯竭的,没有哪个团队是不走心的带就能自带能量的。当我们自己走不动了,我就想办法带分店动动,我的分店不动,我带分店的分店动,一个几百人的团队我不相信找不出动的人。我相信只要我们肯学习,用心思考,总有办法走出瓶颈的。到了瓶颈期我们作为团队的领头人就要拿出老大的智慧来,拿出老大的威力来,拿出老大该有的状态来。

(4)不怕脱离:一个良性的团队是需要不断的流通的热情和新鲜血液的,不要怕脱离,你需要有人不断复制你自己的成功,给你带来更多的资源和收益。


(5)建立信任度,自己先动,积极销售和邀约,然后才能带动团队:现在的社会,我们需要真诚的分享,无论是销售还是邀约活动,我们都要充分利用好预热期。这一点,我是必做的,不管有多忙,每次活动宣导一出来,我是肯定要研读好规则,就开始预热的。利用销售群结合活动找到朋友们的利益点,分析给我的销售群朋友们听。

(6)带团队销售及邀约:

真正关心到团队每一位迫切需要辅导跟进的分店,帮助分店们站在他们的角度分析目前所处阶段,并提供一切能给到的帮助。有机会多带着分店一起学习成长,一起组织团购、销售订单比赛、爆款分析及大型活动参与等


贝店的各位小伙伴们,在贝店成长的道路上,让我们一起时怀感恩之心、保持学习进取之心,与向上者同行,我们一定能够突破自己,取得一个个进步!


今天是店两周年生日的大日子,活动多多,惊喜不断,

祝贺店主家人们828大卖。

今天的分享完毕,谢谢大家。


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